社長ブログBlog

IKEAモデル
なぜ世界に進出できたのか
アンダッシュ•ダルヴィッグ著

読みました。

顧客ニーズについて
その企業が満たせる顧客ニーズの構成要素が
非常に単純であることは、それ自体が強みとなる。
社会がこの先どのように変化したとしても、
人々はつねにこれらのニーズを持ち続けるからだ。
課題は、ライバルよりも優れた方法でニーズに応え続けること。
「いくつも基本的な顧客ニーズを満足させること、
またそれを競争相手よりも優れた方法で実現することは、
どんなビジネスにおいても成功の要である」

イケアの場合
1. 圧倒的なコストパフォーマンスの良さ
（デザイン、機能性、値段のわりに質が高い）
2. よそにはない製品（イケアでしか手に入らない北欧風デザイン）
3. インスピレーションとアイディア（住まいに関わる問題を解決する）
4. 利便性（すへてが揃う、購入当日に持ち帰ることができる）
5. 楽しさ（お出かけ先として楽しめる）