コラムColumn

いつも当社のコラムをご覧いただきありがとうございます！

今回のコラムは、元祖台湾ラーメンのお店・味世様のホームページとECサイトの制作についてです。今回のお仕事では、さらにECサイト開設の案内状やオーダー用紙、通販商品の箱につける掛け紙といった印刷分も任せていただきました。

「美味しいラーメンで東北を元気に」というお客様の想い

味世様の歴史は、社長様が東日本大震災の後に、名古屋の人気店・味仙様と共に炊き出しを行ったことからスタートします。当時味仙様のラーメンの一ファンだった社長様が、味仙様の「美味くてパンチのある『台湾ラーメン』で東北の方々を元気にしたい」という想いに共鳴し、1年半の修行を経て東北にラーメン店を出店することになりました。

現在では、名古屋飯として広く人気のある台湾ラーメン。なかでも味世様のこだわりは、「東北を元気に！」という一心のもとに、ニンニクや唐辛子、台湾ミンチなど力の源になる食材をふんだんに使用していること。お客様にお腹いっぱい食べて元気になってもらえるよう、さらに台湾ラーメンの麺も味仙の2倍にしています。

当社では新聞の折込広告の制作から始まり、もう10年以上前から味世様の販売促進のお手伝いをさせていただいておりました。かねてから「インターネット通販を始めたい」というお話は聞いていたのですが、東京にも支店を持つ人気店である味世様は大変お忙しく、なかなかサイト開設に着手できないという状況が続いていたのです。

そんなとき、市の商工会議所にホームページやECサイトの運用について申請すると補助金が受けられるということになり、味世様はついに念願だったインターネット通販の事業に着手されることになりました。

そのパートナーとして選んでいただいたのが、同じ福島で地元企業様のお手伝いをさせていただいている当社だったのです。

補助金申請のタイトなスケジュールにも対応

味世様が広告や宣伝関係でお付き合いがある会社は他にも多数あるなかで、当社に大切なサイト開設をお任せいただいたのは「地元の企業で、直接会って話し合うことができたから」とのこと。そのお言葉どおり、社長様は大変お忙しいなか何度も当社にお越しいただき、打ち合わせの時間をとってくださいました。

今回の案件は、差し迫った補助金申請の〆切に間に合うように、ホームページから通販サイトまでを完成し、さらに運用まで進めておかなくてはならないという条件がありました。

そこでお急ぎかつお忙しいお客様向けのプランとして、ホームページ制作にはセミオーダータイプの商品をご提案。サイト構築はある程度決められた型を適用し、画像などのデザイン面でお客様らしい魅力をアピールできるパッケージプランです。

これによって、お店の運営でお忙しい味世様のお打ち合わせやチェックのお手間を最小限に抑えつつ、確かな品質のホームページをご提供することができました。

以前から味世様の広告宣伝のお手伝いをさせていただいていた当社では、味世様のブランドイメージを打ち出すにあたって迷いはありませんでした。味世様の母体となる名古屋のラーメン店・味仙様のサイトデザインを踏襲しつつ、「東北を元気にしたい！」という社長様のお気持ちを込めたエネルギッシュなカラーで仕上げさせていただいております。

味世様からもデザイン面は一度でOKをいただき、ホームページとECサイトが完成しました。そして程なくして商工会議所の補助金も無事に認可が下りることになったのです。

Web制作から発送代行まで、お客様をトータルにサポートいたします！

今回の案件は、ホームページやECサイトのWeb制作だけでなく、それに関連した印刷物もすべてお任せいただけることになっていました。ホームページ制作の際に練り上げたデザインのコンセプトを基に、ECサイト開設のご案内状も作成。

あとは1,700名ほどの味世様のお客様へとそれを発送するのみ…という段階だったのですが、折悪しく味世様のお店が忙しい時期と重なってしまい、なかなか発送作業のお時間が取れないというご相談をいただきました。

お困りのお客様から「何とかできないか」と頼っていただいたときこそ、パートナーたる当社の本領発揮です。本来の契約ではWeb制作と印刷物のデザインのみでお引き受けしていましたが、急遽1,700名分のご案内状の封入と発送も代行させていただくことになりました。

枠に囚われない発想で、お客様にとってベストなご提案をするというのが当社営業の強み。そしてそれを可能にしているのは、制作メンバーを含めて常に3人1組で仕事にあたるというチーム体制です。難しいご依頼でも、営業が1人で抱え込むことはなく、必ず解決策を一緒に考えてくれるチームの仲間がいます。

補助金申請を通すためのスピード感。Web制作から案内状の発送代行までを手がける、対応業務の幅の広さ。今回の案件もチームワークがあればこそ、お客様に満足していただける結果になったと考えています。

味世様のようにお忙しいお客様にも、「福島カラー印刷に任せておけば大丈夫」と店舗運営に専念していただけるよう、これからもチームの一人ひとりが、プロ意識や成長の意欲をもって業務に取り組んでいきたいと思っています。

当社では補助金申請に伴うWebサイト制作や、ECサイトの構築・運用もお手伝いさせていただいております。インターネット通販の事業にご興味をお持ちの企業様も、ぜひ一度ご相談ください！

 <Copywriter・Yoshino>