社長ブログBlog

人は、なぜそのように行動するのだろう

Watanabe.Y

人は、なぜ約束の時間に遅れるのか
素朴な疑問から考える「行動の原因」

島宗理 著

こんなことが書いてありました。

約束の時間に遅れてしまう、傘を置き忘れる、公衆マナーを守れない、こうした「行動のなぜ」を、性格、能力、記憶、道徳心、意志のような、見えない「心」の概念に追い求め過ぎると、解決したい問題が解決しないときに、自分や他人の「心」を責める個人攻撃の罠にはまってしまう危険性が高くなる。

こういうときに、「心」はひとまず横に置き、行動とその先行事象と後継事象を、できるだけ具体的に、できるだけたくさん考えてみる。視考術を使って見えない「心」を視える化することで、「心」を責めずに納得できたり、先行事象や後継事象を変えることで行動を変えてみようと思う気持ちもでてくるだろう。

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